Политика конфиденциальности

г. Иннополис · Редакция от 17 июня 2026 г. · Действует с 17 июня 2026 г.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных (далее — «ПДн») физических лиц (далее — «Субъекты», «Пользователи») и разработана Общество с ограниченной ответственностью «Лаборатория технологий хранения данных» (ООО «ЛТХД», ОГРН 1251600037875, ИНН 1683029149) (далее — «Оператор») в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «152-ФЗ») и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.2. Политика является общедоступным документом и размещается на Сайте Оператора https://storage-lab.ru в свободном доступе на каждой странице.

1.3. Использование Сайта и сервиса «Async Data Wave» означает согласие Пользователя с условиями настоящей Политики.

1.4. Действие Политики распространяется на ПДн, получаемые Оператором через Сайт, сервис, Личный кабинет, формы обратной связи и иные каналы взаимодействия.

2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (Субъекту).

Оператор — лицо, организующее и (или) осуществляющее обработку ПДн, а также определяющее цели и состав обрабатываемых ПДн (Оператором является ООО «ЛТХД»).

Обработка ПДн — любое действие (операция) или совокупность действий с ПДн, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них.

Субъект ПДн — физическое лицо — посетитель Сайта или Пользователь сервиса.

3. СВЕДЕНИЯ ОБ ОПЕРАТОРЕ

4. КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ И СОСТАВ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПДн

4.1. Оператор обрабатывает ПДн следующих категорий Субъектов: посетители Сайта; зарегистрированные Пользователи; представители контрагентов.

4.2. Оператор обрабатывает следующие ПДн:

• адрес электронной почты;

• имя и (или) логин (если указаны Пользователем);

• данные Учётной записи и пользовательские настройки;

• абонентский номер (если указан);

• платёжные сведения в объёме, необходимом для проведения и учёта платежей (Оператор не получает и не хранит полные реквизиты банковских карт);

• служебные метаданные устройств Пользователя в Сервисе: наименование, статус, объёмы хранения, идентификаторы для сигналинга и координации (без содержимого файлов);

• технические данные: IP-адрес, данные об устройстве и браузере, файлы cookie;

• содержание обращений Пользователя в службу поддержки.

4.3. Оператор не обрабатывает специальные категории ПДн и биометрические ПДн. Оператор не имеет доступа к содержимому файлов Пользователя: они хранятся на устройствах самого Пользователя и не размещаются на серверах Оператора. Для работы Сервиса Оператор может обрабатывать служебные метаданные и технические данные соединения; содержимое файлов на серверах Оператора не хранится.

4.4. Оператор не запрашивает целенаправленно ПДн несовершеннолетних; регистрация лиц, не достигших установленного законом возраста, не допускается без согласия законных представителей.

5. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПДн

• регистрация и идентификация Пользователя, предоставление доступа к сервису;

• исполнение договора (оферты), оказание Услуг и технической поддержки;

• проведение расчётов, выставление и направление кассовых чеков;

• информирование о работе сервиса, изменениях, ответы на обращения;

• направление рекламно-информационных рассылок — при наличии отдельного согласия Субъекта;

• улучшение работы Сайта и сервиса;

• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

6. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ

6.1. Правовыми основаниями обработки являются: 152-ФЗ и принятые в соответствии с ним нормативные акты; ГК РФ; договор (оферта), стороной которого является Субъект; согласие Субъекта на обработку ПДн; Федеральные законы от 22.05.2003 № 54-ФЗ, от 06.12.2011 № 402-ФЗ и Налоговый кодекс РФ (для целей расчётов и учёта); иные нормативные правовые акты.

7. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ. СРОКИ ХРАНЕНИЯ

7.1. Обработка осуществляется с согласия Субъекта, а также в иных случаях, предусмотренных 152-ФЗ, смешанным способом — с использованием средств автоматизации и без таковых.

7.2. Сроки хранения ПДн: в течение срока действия договора и до достижения целей обработки; данные бухгалтерского и налогового учёта — в сроки, установленные законодательством (в том числе не менее 5 лет для документов учёта и кассовых чеков); до отзыва согласия Субъекта, если иное не предусмотрено законом.

7.3. По достижении целей обработки либо при отзыве согласия ПДн уничтожаются или обезличиваются, если их хранение не требуется в силу закона.

8. ПЕРЕДАЧА ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ. ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА

8.1. Оператор вправе поручать обработку ПДн третьим лицам (платёжному сервису ЮKassa и банкам-эквайерам, операторам фискальных данных, провайдерам инфраструктуры и сигналинга, сервисам рассылок) с соблюдением требований 152-ФЗ и условий конфиденциальности. Перечень таких лиц предоставляется Субъекту по запросу.

8.2. Передача ПДн государственным органам осуществляется по основаниям и в порядке, предусмотренным законодательством.

8.3. Трансграничная передача ПДн Оператором не осуществляется. Оператор стремится использовать инфраструктуру и сервисы, размещённые на территории Российской Федерации.

9. ФАЙЛЫ COOKIE

9.1. Сайт использует файлы cookie, необходимые для работы, авторизации и сохранения настроек. Подробности приведены в Политике использования файлов cookie. Сторонние сервисы веб-аналитики не используются.

9.2. Пользователь может управлять файлами cookie в настройках своего браузера.

10. ПРАВА СУБЪЕКТА ПДн. ОТЗЫВ СОГЛАСИЯ

10.1. Субъект имеет право: получать информацию об обработке своих ПДн; требовать уточнения, блокирования или уничтожения ПДн в случае их неполноты, неактуальности, незаконного получения; отозвать согласие; обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов ПДн (Роскомнадзор) или в суд.

10.2. Для реализации прав Субъект направляет запрос на адрес storage-lab@mail.ru. Оператор рассматривает запрос и предоставляет ответ в сроки, установленные 152-ФЗ.

10.3. Отзыв согласия направляется тем же способом. После отзыва Оператор прекращает обработку ПДн, если отсутствуют иные законные основания для их обработки.

11. МЕРЫ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ ПДн

11.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты ПДн от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий (назначение ответственного за организацию обработки, ограничение доступа, применение средств защиты информации, шифрование, резервное копирование служебных данных, контроль за принимаемыми мерами) в соответствии со ст. 18.1 и 19 152-ФЗ.

12. ЛОКАЛИЗАЦИЯ ПДн ГРАЖДАН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

12.1. Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и извлечение ПДн граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).

13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

13.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция размещается на Сайте.

13.2. По всем вопросам, связанным с обработкой ПДн, Субъект может обратиться по адресу: storage-lab@mail.ru.